为进一步提升客运出租车服务质量，6月1日～10月20日，公司开展出租车“啄木鸟”专项整治活动。

活动期间，市公交公司安排10名青年志愿者，采取不定时乘车暗访的方式，对驾驶员着装规范，车容车貌整洁、开车接打电话、吸烟和行车途中有无违规行为、有无使用计价器、是否主动出具有效发票、有无拒载、拼客、绕路等行为进行暗查，对查出的不规范行为，公司将及时进行整改和处理。