2月28日早7时许，一分公司23名驾驶员，如约来到了位于火车站北广场的公交一分公司会议室，参加“今天我来乘公交”活动。

本次“今天我来乘公交”活动与上一次的活动形式有所区别，这次活动的参与对象是驾驶员，让他们以乘客的角度去乘公交车，用一个普通的乘客的心态去换乘公交车，模拟乘客的心情想象去办理事情或去上班等等；主要目的是转换思维，转变心态，发现问题，解决问题，为顾客提供更好更优质的服务。

去年的“今天我来乘公交”活动反响良好，公交服务的外部环境得到了极大改善，乘客和社会都较大程度的了解了公交客运服务体系运营的基本情况；通过这一次的“今天我来乘公交”活动，在一线驾乘服务队伍中间树立自我总结与改善的思维，发现同事的闪光和优秀之处，形成“比、学、赶、超”的工作氛围，为今后更好地服务公交事业夯实基础。