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近日,公交一分公司在昆山南站公交调度室试装多媒体传播平台,借助液晶电视播放分公司制作的春运工作部署、安全行车知识以及服务礼仪等方面的视频资料。
此次试行的多媒体宣传平台有别于常规宣传方式,常规宣传一般是将材料张贴在公交首末站、驾驶员休息室宣传栏,驾驶员有的不够注意,有的就算看了也记忆不深。而悬挂于驾驶员休息室的多媒体电视机播放带有旁白的滚动式宣传短片,可以在视觉、听觉直接冲击下,拧紧驾驶员安全弦,以达到加强驾驶员安全行车意识;此外,配套播放总公司相关通知文件,能让驾驶员及时掌握总公司的决策方向,紧跟总公司发展的步伐;同时播放一些幽默动画片片段,也可适当缓解驾乘服务人员工作压力。
通过智能语音播报软件将文本文件后台制作成多媒体视频,在液晶电视上进行播报宣传,改变单一宣传栏模式,通过员工视觉、听觉双感官的讯息接收渠道,最大化的发挥通知和宣传的目的,加强全体员工的对安全行车、优质服务的意识。
学习好新的科技化管理手段,在工作中全员开动脑筋、对于旧的工作方式敢于否定、敢于创新,是一分公司每个管理人员进行管理工作的工作方向。以后工作中,公交一分公司还将不断探索和开发,利用一些对实际管理有帮助的创新工作,来加强管理和提高全体员工的凝聚力,从而不断优化、提高服务水平,为乘客提供真正安全优质的服务。
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