11月21日，修理分公司在新客站三楼会议室召开2013年工作“回头看”会议，分公司管理人员、车间主管和修理工代表参加会议，公司赵平副总经理到会并讲话，分公司经理游心东主持会议。

会上，厂部管理人员和各车间主管对2013年工作进行了回顾，对存在的问题进行剖析并对2014年工作进行计划；赵平副总经理充分肯定了修理分公司在2013年取得的工作成绩，并对大家发言和问题剖析给予了肯定，同时对分公司提出几点要求：一是要做好安全管理；二是要提高维修质量，减少返修率；三是要做好服务方面，提高服务意识，更好服务好驾驶员和营运分公司；四是要强化管理意识，提升执行力。

分公司经理游心东要求各车间严格按照赵总提出的“四点”要求，结合工作实际，更好地服务好营运分公司和驾驶员。