9月15日上午7时，公交一分公司迎来了一群“特殊”乘客，通过一个月细致周密的前期筹备、规划组织的“今天我来乘公交”活动如期顺利举办。

20位网民朋友均在早上7点如约来到了位于老火车站北广场的公交一分公司，与会的热心网友来自各行各业。7点10分，在分公司会议室召开了活动见面会。会议由一分公司经理刘毅主持，二、三、四分公司经理陶惠平、成云、姚建栋受邀与会讨论，听取网民意见建议。见面会上，一分公司经理刘毅和其他三位分公司经理，分别介绍自己所辖分公司区域和公交运行状况， 并播放了一分公司前阶段制作的“让服务更细致、让微笑更灿烂”驾驶员工作配乐短片。

会议室外，同样有20多位公交车驾驶员师傅等候着。他们自发组织、利用休息时间来为这次“今天我来乘公交”活动担当活动志愿者，为需要的网民朋友进行导乘工作，同时将简单介绍驾驶员日常工作。为网民朋友更好的了解昆山城市公交提供帮助。

在简短的见面会后，各网民志愿者自行选择线路，进行公交乘坐体验，并于12点左右返回一分公司进行第二阶段讨论会。

网友通过乘坐公交一分公司的各条线路，结合自身感受，真实反馈了许多情况和问题，包括驾驶员驾驶时安全带调整距离、车厢内噪声、车辆行进时停靠站安全操作规范等。同时也提出了很多建设性的意见。例如：可否在乘客客流量较大的站点设立限行通道，控制上车乘客行进路线，防止因车辆进站乘客一拥而上存在的安全隐患、如何更为有效的进行站点公交导乘等。还有的网友提出搭配现代昆山的建设理念，可否效仿国内一线城市，建立智能化公交站台等等。对于各类问题，刘经理与其他三个分公司经理根据网友们的提问做出了专业的回答和解释。整个讨论，在和睦协商的气氛中直至下午2点多才行结束。

“今天我来乘公交”活动在总公司领导的大力支持和其他三个兄弟分公司协作下圆满完成，整个过程氛围融洽。来参加活动的网友，在反馈建议和问题的同时也对昆山市公共交通有限公司这阶段的发展和建设给予了肯定和赞扬，同时也期望未来发展能更好。

这次活动走出了公交一线营运分公司与市民直接沟通的第一步，让市民了解到公交运行基本情况和驾驶员师傅们辛苦的工作状态的同时，也得到了市民对公交事业的理解与支持。并利用QQ建群，将四个公交分公司管理者与各位热心于公交事业的网友紧密结合。加强了公交工作的源头管理，建立起一个一线营运分公司与网友乘客间直接沟通的工作平台，为昆山公交今后更好的“服务社会、服务经济、服务百姓”夯实基础。