为加强与员工的交流与沟通,倾听他们的心声, 切实了解员工所需所想，更好地为他们解决工作上的困难，8月21日，公司在新客站三楼举行出租车驾驶员座谈会，公司总经理沈建忠、党总支书记黄华、副总经理赵平和党政办公室主任张坚、人力资源部部长汤菊妹与出租分公司10名驾驶员代表进行座谈，公司党总支书记黄华主持座谈会。

座谈会上，驾驶员代表就车辆保养、年终先进评比制度和车辆掉头等内容畅所欲言，踊跃发表自己意见和建议。市公交公司领导认真听取员工反映的问题，并作了详细记录，对员工的部分提问进行了详尽的说明和解答。公司总经理沈建忠在座谈会上表示，员工所提出的问题将会一一作出明确答复；此外，沈总还就管理、安全、服务等方面工作提出要求，一是分公司要通过推行ISO质量管理体系，进一步规范管理流程，提升分公司内部管理水平；二是驾驶员要树立安全行车意识，认真切实做好车辆保养工作；三是驾驶员要做好服务工作，礼貌行车、文明驾驶。座谈会在互动亲切、民主和谐气氛中进行，驾驶员代表带着问题而来，带着满意而归，取得良好效果。