日前，2013年第一季度“百姓评公交”满意度测评结果揭晓，通过对车容车貌、站点设置、运营时间等十项内容的有效投票，最终一季度满意度统计得分结果为84.76分，同比去年同期的打分85.37分下降0.72%，属于比较满意。

交通管理部门通过在公交站点、客运场站、大型企业等客流集散地发放调查问卷（1000余份），网络投票（725份），收集有效样本（1752份），得出了该结果。在这次“百姓评公交”测评中，百姓对站点设置、线路设置、换乘便利度等方面通过不断改进，满意度有了一定的上升，而在车辆的准点率、运营时间、服务质量方面希望有待进一步提高。并对昆山公共交通发展规划提出了增加一票制线路；加密部分偏远地区线路班次；延长公交末班时间等九个方面意见和建议。

对于测评中发现的问题和市民提出的意见，交通管理部门将在下一阶段进一步采取改进措施，不断提升城市公交服务品质。一方面，进一步完善公交基础设施，加快做好2013年度公交线网优化工作；　另一方面，加快推进城市智慧公交体系智能信息化调度中心建设，完善掌上公交服务功能，进一步提升我市城市公交一体化的服务水平。（商报记者　陈燕靓）