为做好今年清明小长假期间运输工作，公司参照去年同期客流特点，结合中环建设，强化运输组织，提高服务质量，切实做好清明小长假运输生产工作。

一是加强组织领导。成立了运输生产领导小组，下设运输生产组和生产保障组，提早制定出节日运输生产计划，落实对人员组织、车辆管理、站区秩序、后勤保障、服务质量、宣传报道等方面措施。值班人员坚守岗位，畅通信息渠道，遇有突发问题，及时汇报。

二是加强运力调度。临时新辟“上海安亭墨玉路11号轻轨站至神仙园公墓、锦溪老车站至锦溪公墓”2条扫墓公交专线，并根据各枢纽客运站及公墓附近公交线路实际客流情况，对公交1路、2路、3路、55路、104路、C1路等26线路营运班次进行加密，此外，公司投入16辆大巴开通汽车客运南站至周庄的直达班线。

三是加强运输安全。对营运车辆进行安全检查，确保车辆检测合格、机务安全、车容整洁、车载设备齐全有效，做好公交首末站和农村客运站的危险品检查工作，保持良好乘车秩序。同时，制定出应急处理预案，节假日期间，抽调预备好车辆和驾驶员待命，遇公交车故障等突发情况迅速启动应急预案。

四是加强售票管理。节假日期间，公司在锦溪客运站和周庄客运站各增开一个售票窗口，促使乘客购票乘车更加便捷，并进一步强化售票管理，维护好售票秩序，严肃售票纪律，以保障售票公平公正。

五是加强服务意识。公司把服务作为节假日运输的突出环节，下大力量做优公交服务细节，在部分客流量较大站点(大润发站、北管泾站、周庄客运站）和非一票制线路（公交130路），临时配备乘务员做好乘客服务工作，并维护好公交候车亭和场站亭卫生环境，为乘客营造清洁舒适的候车环境。