为进一步提升公交服务水平，加大社会监督力量，打造市民满意的城市公交，1月11日下午，公司召开2013年行风监督员会议，来自市财政局、物价局、劳动局、交巡警大队、昆山日报、昆山电视台、市政协委员代表等10位公交行风监督员应邀出席会议。

会上，公司总经理沈建忠就去年我市公交基础设施建设、惠民亲民政策落实等情况向与会代表作了介绍，同时，他对监督员们长期以来对公交的支持和理解表示感谢。他指出，今后公司将会继续加强与广大市民、乘客的沟通，听取群众意见。行风监督员们听取沈总报告后，对我市公交的跨越式发展给予了充分肯定，同时，大家也根据各自在督查中发现的问题，提出了一些合理的建议和意见。与会的行风监督员认为，公交要提高服务中心人员的业务水平，进一步做到耐心、和蔼地解答乘客的问询；要加强驾驶员的技术培训，提高他们的安全责任意识。针对监督员们提出的建议，公司表示会积极予以考虑；对存在的问题，也会努力整改，做优公交服务，方便市民出行，为我市“三大名城”建设作出应有的贡献。

公司总经理沈建忠、党总支副书记庞绣华、副总经理赵平、方永坚出席座谈会。