12月13日，一位名叫阿乐乐3的网友在西祠胡同——昆山城市论坛版块发帖大赞昆山公交服务，她在题为“昆山的公交车让人很温馨”的帖子中写及乘坐昆山公交的切身体会：“昨天在昆山新客站坐车到周庄，一路上让我很感动，途中司机开车很稳，让我这个素来晕车的人没有晕车。特别是那位年轻的女售票员，当一位年纪很大的老人携带了许多东西上车困难时，她立即下车帮助老人上车并搀扶至座位，而当这位老人要下车时，她又将老人平安送下车。这一幕幕说实在的，我在别的城市没有见过。到了周庄汽车站等候进周庄古镇时，与一位前来游玩的游客说起此事，周庄的公交司机听到我们的谈话后说：这是我们昆山的社会和谐，很普通的一群人,确做着不平凡的事，因为遇见他们，所以，昨天的周庄游是芳香的。”经查实，该网友所乘新客站至周庄的公交车为公交130路（苏EP0156），驾驶员徐峰，乘务员沈红英。

今年12月6日，公交130路收归公车公营后，公司从公交8路、125路抽调优秀乘务员充实到该线路乘务组，不断提高驾乘人员服务水平和服务质量，以满足广大市民对公交出行安全、快捷、便捷、舒适的要求！