5月19日，公司举办第二期“公交开放日”活动，邀请14位昆山论坛版主代表进行交流，倾听网友建议和意见。此次活动，公司通过开设“‘公交开放日’活动座谈会直播帖”方式在网络论坛进行直播。

活动当天，参加“公交开放日”活动的14位昆山论坛版主在公司领导陪同下，先后参观了“公交IC卡客服中心”和“公交通监控服务中心”，网友们实地了解到昆通卡办卡作业流程、 3G、GPS等先进科技产品服务公交营运、保障公交安全的作用。在随后进行的座谈会上，与会网民踊跃发言，他们就公交车规范行车、公交服务水平和公交线路延伸、调整等问题提出宝贵建议和意见，与会公司领导针对所提问题一一作答，并表示将不断改进公交服务。

此外，公司在5月26日举办了“行风监督员”座谈会，此次座谈会公司邀请8家企业代表，听取各企业代表对我市公交的建议和意见，以促公交服务效能的提升。今年是我市率先实现基本现代化决胜之年，公司以此为契机，借“决胜现代化”之东风，鼓足干劲多措并举，以实现居民公共交通出行分担率20.8%为目标，通过不定期举办“公交开放日”活动和“行风监督员”座谈会，全力推进公共交通服务水平再上新台阶。